Cómo funciona trabajar con CaribeOps
Eliges un paquete, pagas la mensualidad por adelantado y en 15 días hábiles tu negocio está funcionando. Desde ahí lo cuidamos cada mes: cambios, soporte, revisiones e informe. Los precios son finales, sin cobro de montaje y sin permanencia: te vas cuando quieras. Si no está listo en 15 días hábiles, tu segundo mes es gratis.
De la primera charla a funcionando
- Nos escribes Nombre del negocio y ciudad por WhatsApp.
- Diagnóstico Vemos dónde estás y te decimos qué paquete te sirve.
- Primer pago y arranque Pagas el primer mes y empezamos.
- Funcionando En 15 días hábiles. Si tu negocio necesita más, te lo decimos antes.
- Cada mes Cuidamos, medimos y mejoramos. Te mandamos el informe.
Por qué es una mensualidad
Tu presencia en internet es como un local: no basta con abrirlo, hay que mantenerlo limpio, con la vitrina al día y las luces prendidas.
Google cambia, tus precios cambian, tus clientes preguntan cosas nuevas. Con la mensualidad no pagas un montaje que se queda viejo: pagas a un equipo que lo mantiene funcionando y lo mejora cada mes.
Además, no tienes que sacar millones de una vez. Empiezas con lo que cuesta un mes.
- Precios finales en pesos. Lo que ves es lo que pagas; si aplica IVA, va incluido y sale discriminado en la factura.
- Mensualidad por adelantado. Pagas con transferencia, PSE, Bre-B, Nequi o tarjeta.
- 3 % de descuento si pagas por transferencia, PSE o Bre-B. Pago anual: 2 meses gratis.
- Sin cobro de montaje: pagas la mensualidad de tu paquete y nada más.
- Sin permanencia: avisas antes de tu próximo pago y ese mes ya no se cobra.
- Listo en 15 días hábiles, o tu segundo mes es gratis.
- Puedes subir de paquete cuando quieras; pagas la diferencia desde ese mes.
- Tu marca, tu dominio y tus datos quedan a tu nombre.
Incluido en todos los paquetes
- Dominio y correo gratis el primer año
- Soporte 24/7 por WhatsApp
- Alojamiento, mantenimiento y seguridad
- Cambios de contenido cuando los necesites
- Radar: hasta 5 revisiones de tu presencia al mes
- Informe mensual en palabras simples
Preguntas generales
¿Qué pasa si quiero terminar?
Avisas antes de tu próximo pago y ese mes ya no se cobra. Lo ya pagado no se devuelve, porque cubre el trabajo de ese mes. En los 10 días hábiles siguientes te entregamos tu dominio, tu marca, tu contenido y tus datos.
¿Qué pasa si se atrasa un pago?
Tienes 5 días de gracia. Desde el día 6 pausamos los cambios y el asistente de WhatsApp, pero tu página sigue en línea. Si a los 30 días no se ha pagado, terminamos el servicio y te entregamos lo tuyo.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. El precio que ves es el precio final. Cuando aplica IVA, va incluido y sale discriminado en tu factura electrónica.
¿Qué hace el asistente de WhatsApp en cada paquete?
En Puerto atiende: contesta cuando un cliente te escribe. En Timón además opera: hace tareas solo, sin que nadie le escriba. En Brújula además analiza: revisa tus números y te avisa qué está pasando.
¿Qué es un extra y cuándo se cobra?
Un extra conecta tu asistente con el programa de otra empresa, como la pasarela de pagos o la transportadora. En Puerto se suma a la carta. En Timón y Brújula va incluido en el precio del diagnóstico. Las comisiones de esas empresas las cobra cada una.
¿Qué es Radar?
Una revisión de cómo aparece tu negocio en internet: Google, página y WhatsApp. Va en todos los paquetes, hasta 5 veces al mes.
¿El soporte 24/7 es con una persona?
Nos escribes por WhatsApp a cualquier hora. Lo urgente se atiende de inmediato; lo demás, en el siguiente horario hábil.
¿Trabajan fuera del Atlántico?
Sí. Atendemos negocios en toda Colombia.
¿Qué pasa con el dominio después del primer año?
Sigue a tu nombre. Desde el segundo año la renovación del dominio y el correo la paga tu negocio.
¿Listo para empezar?
Escríbenos y en el día te decimos qué paquete te sirve.